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相信大多數(shù)人都有聽(tīng)說(shuō)過(guò)人力資源外包業(yè)務(wù),這是幫助企業(yè)解決人事方面問(wèn)題的服務(wù)。那么究竟人力資源外包有哪些特點(diǎn)呢?
1、無(wú)形性
人力資源外包是一種服務(wù),但是我們不能直接通過(guò)感受來(lái)看到或者是觸碰到實(shí)物。
2、異質(zhì)性
人力資源外包是通過(guò)人來(lái)完成的一系列活動(dòng),因此也就不存在兩種一模一樣的人力資源外包服務(wù)。不同的外包公司,甚至是同一家公司里面的不同的工作人員,哪怕是同樣一個(gè)人在不同的時(shí)間段或者是情境下都會(huì)出現(xiàn)不同的服務(wù)。同樣的一種服務(wù)在不同的兩個(gè)人眼中也會(huì)有不一樣的感覺(jué)。
3、生產(chǎn)和消費(fèi)同步性
人力資源外包服務(wù)和實(shí)物產(chǎn)品不一樣,實(shí)物商品是先生產(chǎn)出實(shí)物然后再銷(xiāo)售,而人力資源外包服務(wù)是在生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中同時(shí)完成消費(fèi),就算客戶和服務(wù)人員沒(méi)有什么接觸,但是在提供入職或者離職手續(xù)的時(shí)候,都算是在進(jìn)行消費(fèi)。
4、易逝性
人力資源外包服務(wù)是無(wú)法保留或者是退貨的,產(chǎn)生服務(wù)之后就要重新再進(jìn)行生產(chǎn)。你不可能在和客戶打了1個(gè)小時(shí)電話之后,對(duì)方覺(jué)得不滿意,然后就把1個(gè)小時(shí)還給服務(wù)商。所以生產(chǎn)和消費(fèi)是一起出現(xiàn)的。
以上就是人力資源外包服務(wù)的四個(gè)主要特點(diǎn),希望能夠幫助大家對(duì)這一服務(wù)方式有更多的了解。
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